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Consultoría facility management

tome el control
de los costes
de sus
inmuebles

Cualquier Organización necesita inmuebles y servicios vinculados a ellos para el desarrollo de su negocio o actividad principal. Una gestión óptima de dichos activos y servicios de soporte permite el normal funcionamiento del negocio además de reducir los costes no productivos a corto/medio/largo plazo y preservar el valor de los activos.

El facility management (FM) o gestión de inmuebles y servicios de soporte es básicamente un conjunto de conceptos, principios y herramientas que proporcionan un enfoque estratégico y sistematizado para la gestión eficiente (explotación, conservación y mejora) de los edificios y sus servicios asociados.

¿que NO es el facility management?
- NO es (exclusivamente) la gestión técnica del mantenimiento de los inmuebles y sus instalaciones
- NO es (exclusivamente) la optimización de los contratos de servicios de soporte (limpieza, mantenimiento técnico, etc.) y su control
- NO es (exclusivamente) ahorrar costes en consumos, gestionar los aspectos medioambientales y legislativos y optimizar el confort de los usuarios
- NO es (exclusivamente) la implantación de un sistema informáatico de gestión y control

Basado en prácticas de gestión empresarial y de ingeniería, el objetivo es optimizar la distribución y el uso de los recursos económicos disponibles a lo largo de su ciclo de vida completo prestando un nivel de servicio satisfactorio a los usuarios del inmueble. El FM es:

enfocado al servicio del negocio principal de la Organización y los usuarios
estratégico: considera el ciclo de vida completo del inmueble y sus usos, de manera integral
alineado y dirigido por objetivos y basado en prestaciones (indicadores, KPI) y niveles de servicio (acuerdos de nivel de servicio, ANS, SLA)
búsqueda de la eficiencia y mejora continua

SERVICIOS
fase de EXPLOTACION
fase de diseño & construcción

El FM cubre e integra una amplia variedad de procesos, servicios, actividades y activos físicos. Se dirigen habitualmente hacia tres focos:

rendimiento de los activos físicos
rendimiento de los servicios de soporte
optimización de espacios y procesos de trabajo

Desde servicios focalizados en la optimización de una actividad o la reducción de costes, hasta el planteamiento e implantación de un marco integral de FM, aportamos soluciones que aportan valor y control real, orientadas a obtener lo mejor de sus inmuebles y servicios de soporte con el menor coste posible, ayudándole a alcanzar sus objetivos de negocio.

Evaluamos y optimizamos el modelo de gestión existente, implementamos un enfoque basado en prestaciones (KIPs y acuerdos de nivel de servicio, SLA) con sus proveedores, asi como la transformación y optimización del suministro de servicios con diferentes opciones internas/externas/mixtas.

Nuestros servicios de consultoría a niveles estratégico, táctico y operativo siguen las directrices de la EN/15221, así como otras buenas prácticas y estándares internacionales.